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 Shadespire

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pantoufle
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MessageSujet: Re: Shadespire   21.02.18 20:35

Payé aussi =)
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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   21.02.18 20:49

Pantoufle, j'ai pas eu de mail m'informant de ton virement ? contrairement aux 2 autres
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Bhaal
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MessageSujet: Re: Shadespire   22.02.18 9:01

Je t apporte ça ce soir
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captain caverne
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MessageSujet: Re: Shadespire   22.02.18 16:07

Payé Very Happy

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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   22.02.18 16:16

Merci les gars,
Par contre pantoufle je te confirme que je n'ai acune trace de ton virement...
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pantoufle
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MessageSujet: Re: Shadespire   22.02.18 19:04

oliv a écrit:
Pantoufle, j'ai pas eu de mail m'informant de ton virement  ?  contrairement aux 2 autres

Moi je reçois jamais de mail quand quelqu'un me fait un virement bancaire.
Regarde ton compte demain et samedi, si rien samedi soir, dis moi je verrai avec ma banque.
T'as pas changer de numéro de compte depuis l'an dernier ?
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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   22.02.18 19:49

Ah oki, je croyais que t'avais fait un paypal comme tt le monde grin
Dsl... J'avais peur que tu te sois trompé de mail paypal et que tu aies envoyé l'argent à qqun d'autre...
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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   03.03.18 9:00

Mail de wayland reçu hier

Citation :
Dear Olivier JACOB,

Thank you for the recent order (Reference: UFFBPBJPA) you placed with us here at Wayland Games. Unfortunately we are still waiting on your products to arrive at our warehouse from the supplier and this has meant that your order will not be with you within the 3-9 Working days we would typically expect it to be.

You have our sincere apologies for this delay. You do not need to take any further action at this stage, rest assured we are working with our suppliers to get your products with you as soon as we can. We will update you next week with either confirmation it has been dispatched to you or an update with how your order is progressing.

Best Regards,

Wayland Games.  
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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 9:58

Citation :
Dear Olivier JACOB,
The order (Reference: UFFBPBJPA) you placed with us here at Wayland Games several weeks ago has still not been dispatched to you, despite our best efforts. We continue to work with our suppliers to get your order with you as soon as we can.
It has been several weeks, however, and we appreciate you are eager to get your order. We have a number of options at this stage. If you are happy to wait, rest assured we are dealing with matters and will be in touch within a week with an update. Alternatively, if you would like to make any changes to your order, please raise a helpdesk ticket HERE and we will be able to discuss them with you.
We sincerely apologise for for the delays experienced; please rest assured that we are doing everything we can to ship your order as soon as possible
Best Regards,
Wayland Games.


Nouveau message reçu hier...
Donc en résumé pour les non anglophone, malgré tous leurs efforts ils n'ont pas pu nous livrer, si on est content d'attendre on peut continuer à attendre grin
Si on veut demander des modifs sur la commande on peut les contacter par formulaire,

Qui veut faire quoi ? Si y'en a qui veulent je peux demander si on peut annuler partiellement la commande ?
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the_red_eye
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 10:05

perso, je suis content d'attendre grin
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cucu33
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 11:15

Si on annule une partie de la commende ils nous remboursent ou ils nous font un avoir?
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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 11:20

Je ne sais pas, je pose la question à midi par mail
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cucu33
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 11:21

Ok, si remboursement je suis ok pour annuler ma commende.
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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 12:35

Réponse de Wayland,

Citation :
Thank you for your message and please accept my apologies for the delay with your order.

We currently have all items allocated to your order apart from the Warhammer Underworlds: Ironskull's Boyz - French, this means that there are (4) options available for me to do for you today:

1 Wait for all the products to come into stock, then dispatch the full order.
2 Dispatch the part of the order we have in stock, then send the remaining item once they have been restocked by our suppliers.
3 Exchange the out of stock item for another of your choice of similar value which is showing as 'In Stock' on our website.
4 Dispatch the part of the order we have in stock, then issue a store credit voucher or refund for the remaining item.

Please let me know how you wish to proceed.


Kind Regards

Donc il manque les orques, Captain je vais demander l'expédition de la commande,
tu veux que je demande qu'il t'expédie les orques plus tard ou qu'il te rembourse ?
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captain caverne
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 12:44

oliv a écrit:

Donc il manque les orques, Captain je vais demander l'expédition de la commande,
tu veux que je demande qu'il t'expédie les orques plus tard ou qu'il te rembourse ?

Demande le remboursement pour les orcs, je les prendrai chez Philibert Very Happy

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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 12:53

Ok je fais le mail tt à l'heure
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cucu33
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 21:57

Du coup tu as annulé que les orcs?
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MessageSujet: Re: Shadespire   20.03.18 22:01

Oui c'est la seule chose que je pouvais faire.
En attente de confirmation de leur part et en suivant le colis devrait partir !!
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MessageSujet: Re: Shadespire   21.03.18 12:36

C'est bon Wayland m'a annoncé avoir fait le remboursement,
Et le colis devrait partir aujourd'hui
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cucu33
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MessageSujet: Re: Shadespire   21.03.18 14:12

Supère grin bounce
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oliv
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MessageSujet: Re: Shadespire   22.03.18 18:17

@captain, remboursement fait par paypal,
@tous, livraison annoncée par Wayland lundi
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captain caverne
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MessageSujet: Re: Shadespire   22.03.18 19:15

oliv a écrit:
@captain, remboursement fait par paypal,
Reçu, merci

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MessageSujet: Re: Shadespire   26.03.18 12:23

Colis reçu, j'amène ça jeudi
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captain caverne
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MessageSujet: Re: Shadespire   26.03.18 16:01

cheers

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MessageSujet: Re: Shadespire   30.03.18 9:04

Et bien finalement c'était un fantasme pour la Sz dans une new box puisque les deux dernieres bandes sortent le 14 avril.

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