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 Pièces manquantes

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ravageur
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MessageSujet: Pièces manquantes    15.09.16 16:00

Je met en lien un sujet sur le forum Aegis concernant les pièces manquante.

http://www.bureau-aegis.org/forum/index.php?topic=7627.0

J'aurai aussi besoin d'un coup de main d'un traducteur car j'ai pour la première fois depuis 3 ans, une pièce manquante grin
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drong
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MessageSujet: Re: Pièces manquantes    15.09.16 16:30

Poste ton mail sans tes infos privées, type code et adresse perso ( qui te toute façon n'ont pas besoin d'être traduits) et on te traduira ça
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ravageur
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MessageSujet: Re: Pièces manquantes    16.09.16 11:08

Merci Drong. Je t'envoi un mp Very Happy
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Le Caillou
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MessageSujet: Re: Pièces manquantes    16.09.16 13:18

Il y a un formulaire à remplir et à envoyer par mail.

Il y a un petit "tuto" en anglais sur le site officiel => http://infinitytheforums.com/forum/topic/18901-missing-pieces-complaint-codes-tutorial/

Citation :
he next step is to send a mail to mispack@corvusbelli.com following this template:

Name and Model reference (as 28XXXX-0XXX).
Trouble.
Complain Code (only the one referred to the trouble).
A picture of the packaging and the code besides it (This is VERY important).
Complete personal data (Name, Address, Country and E-mail)

Je l'ai fait (2 bras gauche et pas de bras droit dans un YanHuo), et l'envoi de la pièce a été très rapide.

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ravageur
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MessageSujet: Re: Pièces manquantes    19.09.16 10:36

Mail envoyé hier, réponse ce matin. Ils m'envoient la pièce manquante. Vraiment top le SAV chez Corvus cheers
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ravageur
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MessageSujet: Re: Pièces manquantes    26.09.16 5:57

Pièce reçu samedi matin! SAV au top chez Corvus cheers
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MessageSujet: Re: Pièces manquantes    

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Pièces manquantes
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